1、定期开展旅游行业市场调研，收集境内外旅游市场动态、竞品信息、游客消费习惯及需求变化，整理分析调研数据，形成市场分析报告，为公司旅游产品（线路、定制游、文创周边等）优化、市场策略制定提供数据支撑，助力产品贴合市场需求。
2、开拓企事业单位、旅行社、社区、教育机构等合作渠道，建立并维护长期稳定的客户合作关系；对接新老客户，提供专业的旅游产品咨询服务，了解客户需求，推荐合适的旅游线路或定制方案，做好客户出游前中后期的全流程维护，提升客户满意度和复购率，建立完善的客户档案。