岗位职责：
1、负责向顾客讲解Apple产品功能（如iPhone快速上手、使用Keynote让你的幻灯片技惊四座）；
2、解决顾客日常技术问题（如Mac Book系统卡顿、iPhone数据迁移）；
3、协助组织“My Weekend”公开课，吸引50+用户参与，提升⻔店产品复购率10%。
4、 负责⻔店售后 Diagnose，精通 AST2、HDI、MRI 工具，可快速定位 MacBook/iPhone；
5、输出标准化诊断流程，助力新员工掌握工具技巧，减少二次故障，提升顾客售后体验与品牌信任度。
任职要求：
1、技术能力：“精通操作Apple全系列产品（iPhone/iPad/MacBook/Apple watch），掌握Final Cut Pro、iCloud+、系统故障排查、精通Diag+诊断（HDI、MRI、AST2）”；
2、掌握了 Final Cut Pro、iCloud+ 等工具的使用逻辑