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郑州北辰众星教育科技有限公司
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客服专员/助理
4K-6K
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售后咨询
2026/11/09
发布于郑州北辰众星教育科技有限公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4K-6K
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:3 人
招聘单位:郑州北辰众星教育科技有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
主要做好接待到店学员
1、前台接待来访客户,为客户提供专业的备考建议及课程规划;
2、为潜在学员积极传递公司品牌及课程价值;
3、依据学员信息及基本情况,为学员规划适合的考试项目及课程学习安排;
4、定期进行数据分析,回访跟踪意向学员;
5、完成个人月度/季度/年度业绩目标;
6、做好学员后期管理及客户维护工作,实现客户的二次开发;管理已报名学员并跟踪学员学习情况,做好督学服务,确保学员更高效学习;
7、做好线上、线下推广工作,做好新资源开发与管理;
8、完成领导安排的其他任务。
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